患者さんへのお願い｜公益財団法人東京都医療保健協会練馬総合病院

外来受診時のお願い

当院は高度な専門医療や救急医療を担う病院です。

紹介状をお持ちでない場合	初診料とは別に3,300円（税込）の「選定療養費」をいただいております。まずは地域のかかりつけ医を受診されることをお勧めします。
マイナ保険証または資格確認書の提示	毎月最初の受診日には必ずご提示ください。提示がない場合は自費診療（10割負担）となります。

誤認防止のため、受付や診察室では「フルネーム」と「生年月日」を名乗っていただくようお願いしています。

マスクの着用	院内でのマスクの着用は「任意」です。着けるかどうかは、おひとりおひとりのご判断にお任せします。ただし、次の場合はマスクの着用をお願いします。・37.5度以上の熱がある場合・せき、のどの痛み、鼻水などの症状がある場合・救急室、内視鏡センター、産婦人科外来、化学療法室、3階病棟をご利用になる場合・その他、病院が必要と判断した場合感染症がはやっているときなどは、院内全体でマスクの着用をお願いすることがあります。くわしくはポスター（PDF）をご覧ください。
手指消毒	入口や病棟に設置されたアルコールでの消毒を徹底してください。
発熱がある場合	受診前に必ずお申し出ください。一般の患者さんと動線を分けるため、屋外や隔離エリアでお待ちいただく場合があります。

患者さんと職員のプライバシーを守るため、当院では院内での写真撮影・動画撮影・録音を原則、ご遠慮いただいております。

他の患者さんや職員への暴言、暴力、セクハラ、迷惑行為があった場合、直ちに診療を中止し、強制退院や警察への通報を行います。

多額の現金や貴金属は持ち込まないでください。貴重品の入ったカバン等を置いたまま、席を離れないようご注意ください。

医療費の不安や、退院後の生活、病院へのご意見などは以下の窓口をご利用ください。

患者相談窓口（1階）	看護師が病院運営や診療上の不安に対応します。
医療福祉相談室	ソーシャルワーカーが経済的な問題や介護保険の相談を承ります。